Syneor Consulting
Stand : 23
Description
➡️ SYNEOR Consulting accompagne le secteur public local dans ses transformations depuis plus de 10 ans. L'équipe, constituée de consultants tous expérimentés (5 à 25 ans d'expérience), amène une excellente connaissance des politiques publiques, des métiers, de la règlementation et de la culture propre au service public 📈
✔ Fortement impliqués pour atteindre les résultats, ils sont sans a priori et en capacité d'intervenir efficacement à tous les niveaux de l'organisation, de la direction générale et du politique jusqu'au terrain.
✍ Les démarches mises en œuvre par les consultants SYNEOR sont fortement participatives et fédératrices, au travers d’entretiens, de groupes de travail, d’ateliers de co-construction, de séances de restitution et de validation. Dans un véritable esprit d’accompagnement, ils réalisent auprès du client et tout au long de la mission un transfert durable d’expertise et de compétences.
Le tout permet à SYNEOR de s’affirmer progressivement comme un acteur clé de la transformation du secteur public local 📢
SYNEOR se concentre sur les sujets clés pour le secteur public pour apporter une valeur maximale lors de ses interventions ;
- La relation usager à 360° ;
Garantir la qualité de service à l’usager et faciliter le dialogue citoyen à travers tous les leviers d’intervention : stratégie multicanale, offre de service, transformation interne, système d’information et digitalisation du service.
- La transformation de l’organisation ;
Repenser les organigrammes, les processus, les postes de travail et le pilotage pour mieux répondre aux différents enjeux d’aujourd’hui et de demain et construire une performance gagnante pour l’ensemble des acteurs.
- Les stratégies numériques et la smart city ;
Construire une stratégie numérique innovante, durable et inclusive, une feuille de route , un plan de ressources et une gouvernance forte et cohérente au service de l’ensemble des politiques publiques du territoire.
- L’organisation de la fonction SI et numérique ;
Définir la gouvernance et les responsabilités de façon claire et efficace entre tous les acteurs (DG, métiers, DSI, communication, digital, numérique, RSSI, DPO, …), aligner l’organisation de la DSI.
- L’accompagnement agile des projets de transformation ;
Aider à la construction d’une démarche projet efficace et sécurisée pour maitriser la complexité.
Être en soutien tout au long du déroulement pour assurer la réussite des transformations
